AC/DC Brasil Store

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Política de Troca

Política de Troca AC/DC Brasil Store

As trocas de camisetas serão aceitas somente até 15 dias após a data de recebimento, observando os termos abaixo:

  1. Produtos que apresentam defeito de fabricação;
  2. Produtos diferentes daqueles do pedido final;

IMPORTANTE: Os produtos não serão trocados devido ao tamanho escolhido de forma incorreta - todos os produtos possuem as devidas medidas nas descrições.

A loja AC/DC Brasil Store garante a troca de qualquer um de seus produtos, sem ônus para o cliente, caso seja constatado defeito na peça. Se o cliente quiser trocar uma peça (sem uso) por qualquer outro motivo, ele deverá cobrir despesas de frete.

Pedidos que são devolvidos pelos Correios

Os Correios fazem 3 tentativas para a entrega da mercadoria no endereço solicitado. No caso de ausência total para recebimento ou produto retonará à nossa loja ou então ficará aguardando a retirada numa das agências mais próximas do endereço do cliente. 

Em caso de retorno para a nossa loja, o cliente ficará encarregado de fazer um novo pagamento do frete para o reenvio.

Quando o status do seu pedido é alterado para "Pedido Enviado" você terá o acesso ao número de rastreamento entrando em nosso site com seu login e senha e acessar a seção "Meus Pedidos", assim você pode acompanhar a entrega de seu pedido. Informamos que para contagem do prazo de entrega dos produtos, consideramos como dias úteis de 2ª a 6ª das 8h00 às 19h00, exceto sábados, domingos e feriados.

Importante: Caso tenha efetuado o cadastro com dados incorretos ou esteja faltando dados para entrega e os Correios devolverem o produto à nossa loja, o frete de reenvio será cobrado.